1. 前期准备阶段
(1)确定认证目标
企业需明确认证目的,如提升管理水平、满足客户要求或参与招投标等,并选择合适的认证机构(如SGS、TÜV、CQC等)。
(2)成立推进小组
组建由管理层和各部门代表组成的ISO 9001工作小组,负责体系建立、文件编写及内部审核等工作。
(1)培训与标准解读
组织员工学习ISO 9001标准要求,确保管理层和关键岗位人员理解质量管理原则。
(2)编写体系文件
根据标准要求,制定质量管理体系文件,包括:
质量手册(总体框架)
程序文件(核心业务流程)
作业指导书(具体操作规范)
记录表单(运行证据)
若企业缺乏经验,可聘请专业咨询机构协助,以提高效率。
3. 体系运行阶段
(1)试运行与内部审核
体系文件发布后,各部门需按照标准执行,并保持运行记录。运行至少3个月后,进行内部审核,检查体系是否符合标准要求。
(2)管理评审
由z高管理者主持评审会议,评估体系运行效果,并提出改进措施。
4. 认证审核阶段
(1)一阶段审核(文件审核)
认证机构审核体系文件,确认是否符合ISO 9001标准,并指出需改进的问题。
(2)二阶段审核(现场审核)
审核员到企业现场检查实际运行情况,包括:
各部门是否按文件执行
关键过程是否受控
质量目标是否达成
若发现不符合项,企业需在规定时间内整改并提交证据。
5. 认证通过与监督审核
审核通过后,认证机构颁发ISO 9001证书,有效期3年。期间需每年接受监督审核,确保体系持续有效运行。
6. 影响认证流程的关键因素
企业规模:中小型企业流程较简单,认证周期较短。
行业特点:制造业、建筑业等需更细致的体系文件。
员工配合度:全员参与能提高认证效率。
结论
太原企业进行ISO 9001认证需经历准备、建立、运行、审核四个阶段,通常需3-6个月完成。合理规划、严格执行是关键。通过认证不仅能规范企业管理,还能提升市场信誉,助力企业长远发展。
本地认证机构:18734899001(微信同号)