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58同城的流量陷阱

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-11-17 23:20:21    浏览次数:95
导读

58同城的流量陷阱依附昔日的大范围并购,58同城疾速扩大为互联网分类信息赛道里的龙头老迈。然现在后,58同城营收增速比年降低,从2015年的169.8%一块儿跌至去年的18.6%。面临颓势,往年,58同城频频做出改造言论,先调零件关架构,尽力推出“尽力以服”策略,接着又落定私有化历程。这些转变,能帮助58同城走出当前的颓势

58同城的流量陷阱

依附昔日的大范围并购,58同城疾速扩大为互联网分类信息赛道里的龙头老迈。然现在后,58同城营收增速比年降低,从2015年的169.8%一块儿跌至去年的18.6%。面临颓势,往年,58同城频频做出改造言论,先调零件关架构,尽力推出“尽力以服”策略,接着又落定私有化历程。这些转变,能帮助58同城走出当前的颓势吗?


发酵了两个月后,58同城私有化的传闻终究灰尘落定。


6月15日,58同城宣告公告,宣告已与Quantum Bloom GroupLtd.签订兼并协议。买方财团采办58同城所有已发行平凡股,总交易估值约为87亿美元,约合617亿元。交易价格超越了2016年360私有化的514.6亿元,成为历史上美股科技中概股私有化交易范围的一次。


据悉,此次买方财团包罗华平、General Atlantic、鸥翎以及58同城董事长兼CEO姚劲波。华平与58同城渊源颇深,曾两次58同城,是58同城在纽交所上市前的机构人,58同城上市后,其在腾讯成为策略股东的历程傍边退出。鸥翎则与携程干系亲近,言论也多数围绕着游览业务进行,比如对同程、马蜂窝的等等。


能够58同城的推广团队

面临这则私有化消息,资本市场的态度较为主动。公告发出后,58同城股价当天回声下跌9.55%。


企业进行私有化凡是主要源于策略和财务上的重新考量,即企业大概要调解新的策略方向,大概认为本身代价被重大低估。58同城进行私有化劈面的因由是甚么?这一点其实能够从它往年上半年的新策略与财务表示得以窥知。


往年1月15日,58同城公布了的机关架构调解。


此次调解中,58同城将原人力资源奇迹群升级为人力资源及职业教诲奇迹群(HRG),并打消了原社交奇迹群(SLG),究竟形成人力资源及职业教诲奇迹群(HRG)、本地服务奇迹群(LBG)、汽车奇迹群(ABG)、房产奇迹群(HBG)为中间的前台四小事变业群。


企业机关架构的调解,多数陪伴着新策略的推出。同样,58同城此次做出机关架构调解,便是为其“尽力布局服务”的策略做支撑。姚劲波近期表示,58同城将正式从流量收入为主的时期,迈进服务收入为主的时期,以的服务促进流量增进,提拔用户口碑。


以服务为中间,明明曾经成为58同城将来主要的策略方向。不过,与此同时,58同城的财务指标却在重大退步。


往年3月12日,58同城宣告2019年第四时度及全年财报。财报显现,2019年,58同城实现营收155.8亿元,同比增进18.6%;归属于平凡股股东净利润82.8亿元,同比增进314.5%。此中,2019年第四时度,58同城实现营收41.6亿元,同比增进15.1%;归属于平凡股股东的净利润26.1亿元,同比增进535.1%。


全年18.6%的营收增进、314.5%的净利润增进,这对付现在大局部互联网企业来说,都算是一份亮眼的成绩。不过子细分析财报能够发现,58同城的财务增进其实不是靠主营业务拉动,而是主要依赖对权益类资本的处理。


财报显现,2019年,58同城以约47.85亿元的价格,向第三方者发售车很多集团的局部股权。如果不思虑这局部股权收益,58同城2019年的净利润为34.95亿元,同比增进28.3%。从28.3%到314.5%,能够看出58同城的净利润增进主要靠发售股权获取。


更令人担心的是,纵不断看,58同城的营收增速呈现逐年急剧下滑的趋势。在2013年上市后,2015年到2019年六年间,58同城的营收增幅分手为169.8%、69.54%、32.62%、30.48%以及18.6%,增速下滑非常明明。


58同城营收增速的下滑,其实源自外部多个业务板块均陷入颓势。,从营收布局上来看,58同城收入来源包罗会员服务、在线营销、电商和其它业务。会员服务主要来自房地产和招聘板块,在线营销则主要为58同城和安居客上的广告推广。这两大块是58同城的营收主要来源。财报显现,二者合计营收占比超越90%,此中在线营销服务是58同城营收的主力军,占比超越60%。


经过财报能够发现,58同城的会员服务、在线营销业务均呈现增进乏力的态势。2019年第四时度,58同城在线营销业务营收为27.1亿元,同比增进19.3%,增速陆续6个季度下滑。增速放缓源于付费商户和单个商户贡献收入增进乏力。此外,其会员服务业务表示更差。2019年第四时度,该业务虚现营收11.1亿元,同比不增反降0.87%,陆续6个季度增速下滑,并且呈现同比负增进。


财务表示每况愈下,58同城不得不做出策略调解来应答。深耕服务,成为其试图走出颓势的策略之举。此次做出私有化举措,或许也源于为该项策略调解做支撑。


冰冻三尺,非一日之寒。回过甚来看,现在58同城增进乏力,根柢的地方在于其从始至终都在用一种流量思惟在经营企业,而缺少了服务思惟。


在中国互联网界,很多企业好像对流量非常痴迷,宛若拥有了流量就拥有了乐成的入场券。现实上,流量是企业经营的结果,但毫不是目标。一旦企业拜倒在流量之下,不结适时期筑起本人业务代价的护城河,就一定会被流量抛弃。58同城近几年的颓势,便是此中一个新鲜的案例。 


2、痴迷流量,埋下祸端


姚劲波曾频频走漏本人开办58同城的初衷。


当年他照样一名北漂青年,租房时联系一名中介并给了对方1200元。这名中介带他看了一次房子后,就再也没联系他。姚劲波感觉本人被骗了,因而想找这名中介退还1200元。结果,对方直接当着他的面把付款收据撕掉后,扬长而去。


自此之后,姚劲波便暗自决定要做一个平台,让租客和房东直接联系,不须要中介,减少被骗的几率。2005年,姚劲波仿照美国分类信息平台Cragigslist,将报纸和公告板的分类信息搬到网上,开办了58同城。这一年,此外两家分类信息网站——赶集和百姓网也相继降生。往后,市场上同范例的网站如雨后春笋般冒出,峰时多达两千余家。


入手下手,由于技术门槛低,分类信息网站在内容上并没有较大差异,很多网站以至相互抄袭页面上的信息。用信息吸收用户和流量成为它们相互合作的主要赛道。然而,在博得用户和流量后,很多分类信息网站并没有找到本人的红利形式,简直都处在烧钱的态势。面临生活压力,分类信息网站纷纷入手下手寻觅红利方向,并渐渐探索出向个人收费和商家收费两种红利形式。这两种形式往后便衍生为现在的会员服务和在线营销形式。


初期58同城同样处在探索阶段。比如,其经过“名店推荐”业务,在商家付费长进行尝试,随后又陆续尝试过电商、团购等交易形式。为了增添收入,58同城以至还出过一本名为《生活圈》的杂志,这本杂志带来的收入一度成为58同城的红利大头。直到2012年,58同城才把主要精力又回归到信息平台上,主打会员服务和在线营销两种红利形式。


2013年,58同城在“类阿里的商业形式”的观点包装下,正式登陆纽交所,上市当天暴涨42%。上市之后,姚劲波试图经过资本的气力加速扩大,结束与几个合作对手之间你追我赶的合作状态。究竟,那时58同城和赶集网是分类信息平台赛道里头部的两位选手,二者在广告大战中均丧失繁重,每年花在广告上的费用都高达数亿元。


2014年,58同城引入腾讯7.36亿美元资金,后者成为其大股东。对付58同城而言,接受腾讯主要的目标便是获取流量、社交和资本。流量方面,姚劲波认为腾讯简直有很大流量,但其本身没有很好的办法来变现,而58同城的产品能够跟腾讯的流量无缝对接,发明更多代价。社交方面,58同城本身并没有社交属性。58同城引进腾讯,目标是让宣告信息的商家和接受信息的用户之间产生更大相信感,从而提高所有平台的用户体验。


在获取腾讯的流量和社交扶持后,58同城入手下手进行放肆扩大,其实赓续拓宽本身的商业版图。2015年3月,58同城拉拢安居客。随后4月,58同城又以现金加股票的形式获取赶集网43.2%股份,二者实现兼并。紧接着5月,58同城又拉拢中华英才网。短短三个月内,58同城就连续兼并三大合作对手,一举成为中国的分类信息网站。


这里值得一提的是,58同城与赶集网的并购案。姚劲波坦言,并购赶集网的前十年,他天天想的多的一件事,便是拉拢赶集网。他开顽笑地称,那时他想赶集网的掌舵人杨浩涌,比想本人太太还要多。以至于二者兼并前的两年,天天早上他都邑给杨浩涌发一条寻求合作的信息,只是对方避而不见。


有人问,赶集做赶集的业务、58做58的业务,不打能够吗?姚劲波称,在互联网不存在这件事变。他举了一个例子,在一条街道上能够酿成很多个吃小龙虾、吃烧烤的店,然而在互联网上是相对不可以。互联网照样一个赢家通吃的形式,在肯定水平上拥有排他性,是鱼死网破的合作。


从这个看法中,咱们能够看到,姚劲波对付平台范围的痴迷,其试图用范围来实现流量把持。在某档访谈节目中,姚劲波表示,“平台有平台的上风,在客户获取、产品开辟上,会让我更无效力”。


大范围的并购,也简直如姚劲波所愿,使得58同城的体量疾速收缩。财报数据显现,2015年58同城的总营收为44.78亿元,同比增进169.8%,远超2014年81.8%的营收增速。同时,58同城的付费用户数据也从2014年的52.9万增至130.6万。为了将被拉拢对象融入本身零散,2016年11月,58同城还将安居客和赶集网的账号与本身账号正式打通,三网合一,进一步扩大范围效应。


不过,58同城发起的这场行业大并购,并没有提拔本人的服务本事,更多地照样提拔了本人的流量聚合本事,这从其会员服务和在线营销的收入占比得以见之。2014年,58同城的会员服务和在线营销收入所占比重分手为58.8%和40.1%。到了2015年,二者的比例调转为41.%和53.9%,在线营销收入反超会员服务。并且,在线营销收入的增速不只高于会员服务增速,并且还高于58同城的全体收入增速。这就意味着,58同城的增进能源其实源自于范围效应带来的流量增进。


然而,这种增进并没有持续多久。2016年,58同城的收入增速跌至69.5%,以至低于大范围并购之前2014年80.7%的营收增速水平,直接发展到2013年时的状态。往后,58同城的营收增速便再也没有上升过,一块儿跌至去年的18.6%。这也阐明,大范围的并购并没无为58同城带来实质的内生增进力,反而导致其一块儿陷入精力萎顿的颓势。


这种颓势劈面,真实的因由在那里?其实,2015年58同城在线营销的收入占比超越会员服务这一旌旗旗号,便给出了答案。那便是,痴迷于范围效应带来流量增进的58同城,纰漏了对付平台服务和用户体验的深耕。现实上,平台吸收流量的根柢的地方照样用户的服务体验,范围效应带来的流量增进只是长期的繁荣。一旦平台服务、用户体验跟不上,并且其他平台的服务品德远超本人时,表面的流量繁荣便会疾速崩塌。


很多用户曾经感触感化过58同城蹩脚的服务体验了。近些年,58同城愈发与“子虚信息”、“骗子网站”等标签挂钩。


依据法制晚报宣告的统计数据显现,在中国裁判文书网上搜刮2008~2017年的相干一审讯决书,国内11个网络招聘平台中波及刑事案件较多的是58同城和赶集网,58同城波及的坑骗案件为98起。


据澎湃消息报导,仅2018年上半年就有近60起对付58同城和赶集网子虚招聘坑骗的案例,这些案例中上当者超5500人,坑骗金额近亿元。很多社交平台上,也很简单看到对付58同城用户体验的吐槽声。


实质上看,58同城的商业形式,决定了其平台上极简单存在子虚信息以及较差的用户体验。不断以来,58同城一直主打信息中介的平台形式,用信息毗邻用户和商家。现实上,这种形式天生活在肯定短处。传统的“信息平台”相沿的是销售思惟,在“信息”被销售实现后,商家与用户之间的毗邻就宣告结束。如果平台只做浅层的信息分类,缺少美满的功能体验,不合错误上架信息进行威严把关,就会导致子虚信息众多,且无法。


然而,一旦平台对上架信息把关趋严,势必会在短工夫内砍掉一少局部不合格的合作商家,从而影响利润增进。是认为获取利润,很多分类信息平台睁一只眼闭一只眼,实行流量在多不在精的形式,结果导致子虚信息众多,重大影响用户体验。


现实上,痴迷于流量的分类信息平台眼光无疑是短浅的。由于用户才是平台的立足之本,纯真的寻求范围、流量,而纰漏用户的服务体验,无异于毁掉本人的立足之本,将本人的将来提早透支。


遗憾的是,58同城也没能逃走痴迷于流量的陷阱。58同城上市后,姚劲波曾大吐苦水,表示早晓得信息分类这么苦,现在不会抉择做58同城。由于B端和C端两手都要抓,利润空间却其实不大。然现在后,为拓宽利润空间,以及转变本身相信度不高的形象,58同城并没有将精力放在信息考核上,反而将大批费用放在请明星打广告。据悉,58同城每年花在请明星代言、打广告的费用就占总营收的60%左右,其代言人杨幂喊出的那句“58同城,一个奇妙的网站”广告语不得人心。只是“奇妙”这个词,愈发拥有讽刺意味。


痴迷于流量,一方面导致58同城外部用户体验每况愈下,另一方面也导致其轻忽掉外部变化,导致随处“受敌”且错失很多风口。


在大范围的并购结束后,58同城获取了在线分类信息领域的头把交椅,旗下产品矩阵笼盖房地产、招聘、汽车、二手交易和本地生活五大板块。任何一个板块,都足量孵化出百亿美金估值的公司。同时,58同城外部还细分出数十个子品牌,包罗58学车、58甲妆、58快拍等等。此外,58同城还对外了大批企业。


对此,姚劲波有一套本人的逻辑,他表示,“58的流量、商户的范围都邑来帮助被投的企业,反过去,被投企业的数据、服务,将来也能够用某种方式整合到58的平台上来”。也便是说,58同城子板块、子品牌其实也是用一种流量思惟在运作。


然而,58同城的子版块大局部都未能独立生长乐成,反倒是其他一些在分类信息细分领域里活跃的平台,采取邃密化的经营策略,对58同城发起攻击。比如,房产板块里的贝壳找房,招聘市场的拉勾网、Boss直聘,二手交易市场的闲鱼等等。这些后起之秀的兴起,在服务品德上渐渐走在58同城的后方,也吸收走了本来属于58同城的流量,这也是近些年58同城营收渐渐降低的主要外部因由。


QuestMobile宣告的《中国挪动互联网2019半年大报告》显现,中国挪动互联网月度活跃装备范围曾经触顶11.4亿,流量红利隐没,获取新用户的难度在赓续上升。58同城如果陆续痴迷于流量玩法,一定走入死胡同。面临逐年降低的营收,以及赓续兴起的服务品德更高的外部合作者,58同城也觉得发急,转型做服务势在必行。究竟,简单的信息拆散、纯真的流量买卖,其商业代价的天花板长短常低的。现在的互联网里,做好服务才是关头。


往年以来,58同城转型做服务的言论愈发现明。


在往年5月8日“58奇妙日”的活动现场,58同城宣告将尽力落实“尽力以服”新策略。“服”即服务,也便是经过服务为用户赋能。58同城提拔服务品德的杀手锏是技术,比如在招聘板块,其推出视频面试、VR企业等系列智能化招聘工具,在房产板块推出临感VR看房等产品。技术,明明成为58同城改良用户体验、提拔服务口碑的主要切入点。


不过笔者认为,纯真用技术来提拔服务品德,并非是处理58同城中间问题的根柢之道。主要的,依旧是需要突破重大依附流量的固有思惟,威严把关平台信息,用更邃密化的经营来改良用户的服务体验。


能估计的是,58同城转型服务策略非一日之功,其将进入冗长的调解期,利润空偶然将被再次挤压。此外,58同城的私有化能否处理公司功绩颓势,也仍有待观察。现在,互联网的合作曾经转向邃密化服务,对付58同城而言,做好服务同样也是帮助它走出流量陷阱的一个一定抉择。



 
(文/小编)
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