中华教育新闻网讯（记者 方梦宇 通讯员 胡江华 方德喜）近日，安徽省池州市东至县至德小学六年级学生桂辉朋每天都会定时坐在电视机前和老师线上相见。
桂辉朋自小与奶奶一起生活，一开始得知这段时间要在网上上课时，小辉朋和奶奶很着急，家里电视早就不行了，也没有网络。
在线上开学前两天，学校从信息摸排中得知了他的困难，第一时间联系安广网络东至分公司技术人员，对桂辉朋家的有线电视免费更新维护。考虑到线上学习师生之间的必要沟通，学校又为他手机充值200元话费，在保证疫情防控期间免费使用后，后续一定时间内还能正常使用。
目前，池州已为全市所有普通中小学建档立卡家庭子女、留守儿童、农民工随迁子女、低保家庭、残疾学生、防疫一线医护人员子女等特殊群体开设了疫情防控期间线上教学的“绿色通道”。
截至线上开学前一天，池州已对1.72万名师生家庭宽带实现免费提速，对不具备在线学习条件的1520名建档立卡等家庭经济困难学生免费安装、免费使用，向6700名贫困生家庭提供免费上网流量。同时安排学校通过赠送电视、发放学习终端设备、教师家访、协调村委会提供线上教学场所等措施，分类解决重点保障对象线上学习困难。在线学习真正实现特殊群体学生一个不落，学校全覆盖、学生全覆盖。
巧手来自熟练，熟练来自实践。早在2月初，池州市教体局就率先开通高三复习和初三年级电视和网络“空中课堂”，其他学段基于“五育”并举制定一县（区）一策、一校一案，统筹推进。教育、文旅、经信、数据资源及安广、电信、移动、联通池州分公司等单位建立工作沟通协调机制，一日一调度、一日一会商、一天一落实，线上教学各项工作环环相扣，无缝对接。
线上教学，网络通畅是基础，教学质量是根本。为此，池州遴选高中各学科正高级教师、特级教师、名师工作室主持人、优秀骨干教师等名师100余人，教研磨课团队及技术支撑1300余人承担省级录制课程66节及284节空中课堂。在播放教学视频的同时，统一安排班级任课教师同步听课，课后组织教师通过电话、校园平台、教师个人空间、班级空间、微信群和QQ群等多种方式提供辅导和答疑，及时解决特殊群体学生学习过程中遇到的困难和问题。同时，14名优秀心理专业教师成立心理咨询和网络辅导志愿服务队，全天候为这些学生进行心理咨询服务，累计电话和网络辅导近1000人次，让特殊群体学生疫情防控期间也能快乐学习、健康成长。
